Términos de Servicio

1. Introducción

Estos Términos rigen tu uso de trackpetition.com (el "Servicio"), operado por Startup58 LLC. Al usar el Servicio, aceptas estos Términos.

2. Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años para usar el Servicio. Declaras que tienes capacidad legal para aceptar estos Términos.

3. Registro de cuenta

Cuando el Servicio lance:

• La cuenta requiere una dirección de email válida.
• Debes mantener la confidencialidad de las credenciales.
• Debes notificarnos inmediatamente cualquier acceso no autorizado.
• Una cuenta por persona.
• Debes proveer información precisa y completa.

4. El Servicio

trackpetition.com monitorea tu caso USCIS y te avisa cuando cambia su estado, para cualquier tipo de visa, usando la API oficial de Estado de Casos de USCIS. El Servicio está en vivo. Se ofrece en dos niveles:

• Tier gratuito: sigue hasta 5 casos, revisados una vez al día, con alertas solo por email.
• Tier pago: sigue más casos según tu plan, revisados con frecuencia según un horario (cada hora en horario hábil de USCIS, más revisiones los fines de semana), con alertas por email, WhatsApp y Telegram.

Las notificaciones se entregan en base best-effort, como se explica abajo.

El Servicio NO es:

• Afiliado con USCIS ni ninguna agencia gubernamental.
• Un servicio de asesoría legal.
• Un sustituto de un abogado/a de inmigración.
• Un medio para enviar aplicaciones a USCIS.
• Una garantía de ningún resultado específico.

5. Datos USCIS y cumplimiento

Accedemos al estado de casos USCIS mediante la integración oficial de la API del Developer Portal, con acceso a producción otorgado. Operamos en cumplimiento con los Términos de Uso de USCIS para el Online Electronic Immigration System.

NO:

• Enviamos aplicaciones a USCIS en nombre de usuarios.
• Damos asesoría legal.
• Representamos usuarios en asuntos de inmigración.
• Eludimos sistemas o controles de acceso de USCIS.
• Usamos software de terceros no autorizado.

6. Usos prohibidos

Aceptas NO:

• Usar el Servicio para propósitos ilegales.
• Intentar acceso no autorizado.
• Hacer ingeniería inversa del Servicio.
• Usar bots o scrapers.
• Revender acceso sin permiso.
• Acosar o dañar a otros.
• Enviar información fraudulenta.

Para mantener el Servicio disponible y justo para todos — especialmente en el tier gratuito — tu uso está sujeto a controles antiabuso. Estos incluyen verificación de email, límites de cuántos casos y solicitudes puede hacer cada cuenta, y límites de solicitudes desde una misma dirección de red (IP). Podemos ajustar estos límites o frenar o bloquear temporalmente solicitudes que parezcan automatizadas o abusivas.

7. Tier gratuito, suscripciones y facturación

Tier gratuito: el tier gratuito (hasta 5 casos, una revisión al día, alertas por email) se ofrece sin costo. Podemos cambiar o discontinuar el tier gratuito, o sus límites, en cualquier momento. Si lo hacemos de una forma que lo reduzca materialmente, daremos al menos 30 días de aviso por email — el mismo período de aviso que usamos para otros cambios materiales (Sección 13).

Tier pago:

• Facturado vía Paddle (Merchant of Record).
• Cumplimiento fiscal manejado por Paddle.
• Renovación automática salvo cancelación.
• Cancela en cualquier momento desde Configuración de cuenta.
• Cancelación efectiva al fin del período.
• Ver Política de Reembolso para detalles.

8. Propiedad intelectual

El Servicio es propiedad exclusiva de Startup58 LLC. Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar el Servicio según estos Términos.

NO puedes:

• Copiar, modificar ni crear obras derivadas.
• Hacer ingeniería inversa.
• Usar nuestras marcas sin permiso.
• Remover avisos de propiedad.

9. Exenciones de responsabilidad

El Servicio se provee "tal cual". Renunciamos a todas las garantías, incluyendo comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción, exactitud y operación ininterrumpida.

El estado de caso viene de los sistemas de USCIS. No somos responsables por demoras, errores o inexactitudes de USCIS.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por ley:

• La responsabilidad total se limita al mayor de: el monto pagado en los 12 meses previos al reclamo, o USD $50.
• No somos responsables por daños indirectos, incidentales, consecuentes ni punitivos.
• No somos responsables por pérdida de datos, pérdida de ganancias ni interrupción de negocio.

Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones.

11. Indemnización

Aceptás indemnizar a Startup58 LLC contra reclamos derivados de tu uso del Servicio, violación de estos Términos o violación de derechos de terceros.

12. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin atender a los principios de conflicto de leyes.

Para usuarios fuera de UE/UK: las disputas se resuelven en cortes estatales o federales de Wyoming.

Para consumidores de UE/UK: puedes iniciar acciones legales en tu país según las leyes locales de protección al consumidor.

Contacta [email protected] para resolución informal de disputas antes de procedimientos formales.

13. Cambios a los Términos

Cambios materiales:

• Notificación por email 30 días antes de la fecha efectiva.
• Consentimiento activo requerido antes del uso continuado.
• Resumen de cambios en lenguaje plano provisto.

Cambios no-materiales:

• Publicados con fecha "Última actualización" actualizada.

14. Terminación

Podemos suspender o terminar acceso por:

• Violación de Términos.
• Actividad fraudulenta o ilegal.
• Falta de pago de tarifas.
• Requisito legal.
• Otra causa razonable.

Puedes terminar cerrando tu cuenta.

15. Contacto

• Email: [email protected]
• Empresa: Startup58 LLC, Wyoming, Estados Unidos